Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe qué tipo de Datos Personales recopila la Compañía sobre personas físicas, y cómo los trata, los comparte con terceros y los protege, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se refiere a información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada de forma directa o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

1.4 Nuestros servicios están destinados a un público general y no están diseñados para menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos conscientemente información de ninguna persona menor de 18 años, ni les permitimos usar nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de que disponemos de datos de un menor, los eliminaremos a la mayor brevedad posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al acceder al servicio, a los canales o al sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarle información adicional.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o bien a través de la información proporcionada por nuestros socios terceros.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, si decide no facilitarnos dichos datos, podría impedirse la prestación de los Servicios o dificultarse el acceso de los usuarios al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarle.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite voluntariamente al conectarse con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de Nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus Datos Personales son tratados por la empresa para los fines descritos en esta sección, conforme a la base jurídica aplicable en cada caso.

5.3 Contáctanos por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para la salvaguarda de intereses legítimos.

5.4 A continuación se indican las razones y bases jurídicas por las que podemos hacer uso de la información que nos facilite:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento de datos, información sobre direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitarnos que transfiramos sus Datos Personales a plataformas de trading de terceros. En tal caso, compartiremos sus Datos Personales con dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto puede proporcionarle los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario para salvaguardar los derechos de terceros o sus activos, la Compañía podrá revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades competentes.

6.5 También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, con prestamistas de la Compañía o con cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo), o en el marco de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podemos utilizar servicios de terceros, como empresas de publicidad o análisis, en nuestro sitio web. Estas empresas también pueden hacer uso de cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar tu experiencia, realizar un seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan ser de tu interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Son temporales, se descargan en su dispositivo y permanecen activas durante un breve periodo antes de que cierre el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a reconocerle como usuario recurrente y permitirle volver a acceder a él.

7.5 Ten en cuenta que, si esto ocurre, algunas funciones y características del sitio web, o la totalidad de estas, podrían no funcionar correctamente.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio no admite actualmente señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento, tal como se describe en esta Política, o durante períodos más prolongados cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Si estás de acuerdo, continuaremos compartiendo tus datos durante 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales almacenados para verificar que siguen siendo necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a un tercer país u organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted nos facilita y garantizar que quienes los traten puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede facilitar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales transferidos a países terceros u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@roblefondorio.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilícita, pérdida o alteración.

10.2 No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales estará exenta de errores. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de dichos datos. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado como consecuencia de errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras circunstancias ajenas a nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar sus Datos Personales a terceros, como las autoridades públicas. En estos casos, no podemos garantizar la seguridad con la que dichos terceros tratarán sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe por internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 El sitio web puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía. No somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales llevados a cabo por dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no es aplicable a las acciones realizadas a través de ellos.

11.2 Cuando acceda a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. Asimismo, le sugerimos que sea cauteloso al proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. En caso de introducir cambios, le informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios significativos en esta Política, le informaremos a través de los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo indicación expresa en contrario, cualquier modificación entrará en vigor en el momento de la publicación de la Política revisada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a rectificar cualquier error y a eliminar aquellos Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. Asimismo, puedes restringir el alcance de los tipos de tratamiento de tus datos personales.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Estos derechos están disponibles para usted en relación con la información que proporciona sobre sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se están procesando sobre usted. En tal caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Compañía facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si usted así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud resulta perjudicial para los derechos y libertades de otra persona, la Compañía podrá denegar su cumplimiento o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplicarán los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin para el cual fueron recopilados o tratados; (b) usted retira el consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, basándose en un motivo específico de su situación, al tratamiento de Datos Personales sobre usted que se fundamenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan de forma ilícita o (f) los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no será aplicable en el caso de que el tratamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la ley que deba tratarse conforme a la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para establecer, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su procesamiento. En caso de que se restrinja el procesamiento, los Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para la creación, ejercicio o defensa de derechos legales, para la protección de los derechos de otra persona física, o por razones de interés público significativo en el ámbito de la Unión Europea o de un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento se lleva a cabo mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene derecho a acceder y revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Compañía. Asimismo, puede solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta a los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión. El derecho a la portabilidad de los datos no menoscaba los derechos ni las libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero, incluida la elaboración de perfiles fundamentada en dichos intereses. Si acreditamos motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento, solo podremos hacerlo si usted no puede demostrar que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre los nuestros, o que dicho tratamiento es necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En lo que respecta al marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales con dicha finalidad.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Usted puede revocar su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de la revocación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales en el seno de la Unión Europea. La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros podría limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada, conforme a los derechos recogidos en la sección 13 de este acuerdo, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses si así lo requiere la naturaleza o el volumen de las solicitudes recibidas. En cualquier caso, le notificaremos dicha ampliación y sus motivos dentro del primer mes tras recibir su solicitud.

13.11 Siempre que no contravenga las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información solicitada en virtud de sus derechos conforme a dicha sección se facilitará de forma gratuita. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, especialmente en caso de ser reiterada, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de proporcionar la información o de llevar a cabo la acción solicitada. Asimismo, podremos optar por no actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad real de quien envía la solicitud, podremos requerir que dicha persona aporte medios razonables para identificarse.